Wiederholte erfolgreiche Zertifizierung nach KTQ

Nachdem die BDH-Klinik Greifswald vor 3 Jahren erstmals die KTQ-Zertifizierung schon mit einem sehr guten Ergebnis von 72,1% geschafft hatte, erfolgte in der Zeit vom 23.05.23 – 25.05.23 die erste Rezertifizierung. Wir konnten die Visitoren des KTQ-Zertifizierungsinstitutes bei strahlendem Sonnenschein im schönen Greifswald im Nordosten des Landes begrüßen. Es erfolgte nach der Begrüßung und einem Einführungsvortrag durch den Chefarzt zunächst der Rundgang durch die Klinik und schon erste Gespräche. In den nächsten Tagen schlossen sich die sehr intensiven und stets angenehm kollegialen Dialoge mit den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen der verschiedensten Fachbereiche an.

In der Abschlussveranstaltung konnten die Visitoren dann schon erste Rückmeldungen geben. Der Chefarzt bedankte sich nochmals für die sehr angenehme, offene und kollegiale Kommunikation und betonte die Relevanz eines strukturierten Qualitätsmanagements gerade auch im Rahmen der Selbstkontrolle und Optimierung von Strukturen und Prozessen. Ausdrücklich dankte er allen Beteiligten, federführend der Qualitätsmanagementbeauftragten Frau Pahl, die bei der Vorbereitung und erfolgreichen Umsetzung des Projektes geholfen haben.

Umso erfreulicher war dann die endgültige Mitteilung eines exzellenten Ergebnisses von 81,5%, welches deutlich über den Bundesdurchschnitt liegt. Damit konnte der Nachweis erbracht werden, dass sich die Klinik in den Bereichen Struktur, Prozesse und Leistungen im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses weiterentwickelt hat und verdientermaßen das KTQ-Qualitätssiegel für weitere 3 Jahre führen kann.

Wir werden nun die Hinweise der Auswertung prüfen und fortlaufend schon jetzt weitere Optimierungsmaßnahmen verifizieren und die nächste Zertifizierung vorbereiten.